Istraživanje je pokazalo da bi čak 70 posto građana radije popravilo stari uređaj nego kupilo novi, a najčešće nam se kvari – mobitel – i to baš nakon isteka jamstvenog roka. Najavljuje da bi u ožujku Europska komisija trebala izglasati Rezoluciju o pravu na popravak, a potom slijedi i izrada novog Zakona koji će kupcima omogućiti bolje uvjete na tržištu.
– Mi ćemo kazniti proizvođače jer ćemo ih natjerati da rade drukčije, da se oslanjaju na mrežu servisa i proizvodnju rezervnih dijelova, a ne kao do sada da građanin stalno kupuje novo što naravno proizvođaču odgovara, rekla je Biljana Borzan, zastupnica u Europskom parlamentu.