Kamilo Antolović, marketinški stručnjak, stalni sudski vještak za oglašavanje, Predsjednik Suda časti HGK rekao je da je oglašavanje, komuniciranje i marketing nametljivo, sugestivno pa često manipulativno i zavaravajuće.

– Ako se poruka ne zapazi i ne utječe na potrošače onda je promašena njena svrha i novac je investiran u ništa i tu leži opasnost oglašavanja, komuniciranja i marketiranja u kontekstu da ako se poruka nametne i zapazi često može biti agresivna, manipulativna i mimo zakona i etike, rekao je.

Istaknuo je da postoje tri mehanizma kako potrošači mogu reagirati na poruke koje smatraju da su agresivne i prijevarne.

1. prijaviti nadležnim državnim organima – inspekcijama
2. prijaviti etičkim vijećima
3. sami potrošači

– Širenje lošeg glasa o proizvodu, pričanje drugim ljudima i stvaranje percepcije o proizvodu da je loš najgora je kazna za oglašivača, odnosno poduzeće koje se oglašava, istaknuo je.

– Moja iskustva pokazuju da je najveći broj primjedbi i zavaravanja u pretjerivanju u svojstvima proizvoda. Proizvod za koji nemate podatke ili imate informacije koje su oskudne morate dodatno provjeriti. Ako na internetu vidite čarobni lijek za kralježnicu, da vam raste kosa, da jedna kapljica opre 500 tanjura…, te neobične tvrdnje moraju vam skrenuti pozornost da to provjeravate na relevantnom mjestu, naglasio je.