Zhou Tinghua je prije dolaska u Ured glavnog tajnika UN-a radila u mnogo UN-ovih agencija. Bogato radno iskustvo joj je omogućilo dobro upoznavanje s organizacijskom strukturom UN-a, što joj pomože u učinkovitom obavljanju trenutačnog posla.

Njezin ured svakog dana dobiva dvjesto do tristo pisama za glavnog tajnika, zamjenik glavnog tajnika i druge visoke dužnosnike UN-a. Posao joj je brzo pregledati te dokumente, odrediti im razinu prioriteta i zatim ih dodijeliti nadležnim uredima na obradu. Posao ju je naveo da shvati kako UN ima nezamjenjivu ulogu u očuvanju svjetskog mira.