Građani tijekom epidemije COVID-a nisu morali mijenjati osobne dokumente. Kada je u svibnju proglašen kraj epidemije u Hrvatskoj, bilo je nekoliko stotina tisuća dokumenata kojima je istekla valjanost i njima smo se mogli koristiti još 30 dana. U policijskim upravama i postajama gdje se zaprimaju zahtjevi i izdaju novi dokumenti stvarale su se velike gužve pa je Ministarstvo unutarnjih poslova donijelo odluku da će se osobne iskaznice moći izraditi bilo gdje u Hrvatskoj, neovisno o prebivalištu ili boravištu.
Tijekom sezone godišnjih odmora, veliki broj građana koji žive i rade u inozemstvu prilikom dolaska na godišnji odmor nastoje ishoditi nove isprave i obaviti neke od upravnih poslova, što još dodatno stvara gužve na šalterima upravnih poslova u policijskim upravama i postajama.
Građani koji dođu na šalter s 2-3 mjeseca isteklom osobnom iskaznicom ne moraju se bojati jer neće dobiti kazne.
