Dokumentarni film „Pekinška telefonska linija 2”, posvećen reformi pekinškog sustava telefonskih linija javnih službi, prikazan je u nedjelju u Pekingu u sklopu Pekinškog foruma o brzom odgovoru na pritužbe građana 2026.
Prvi film, „Pekinška telefonska linija”, prije dvije godine kroz pozive zaprimljene na gradsku liniju za građane 12345 dokumentirao je nastojanja Pekinga da poboljša odgovor na pritužbe građana. Ostvario je prihod veći od 80 milijuna juana (oko 10,7 milijuna eura), postavivši rekord među kineskim dokumentarnim filmovima u prethodnih pet godina. Prikazan je i u gradovima poput New Yorka, Los Angelesa i Sankt Peterburga.
Nastavak je sniman gotovo godinu dana, a prikupljeno je gotovo 500 sati snimljenog materijala i intervjuirano gotovo 100 ljudi iz različitih sektora. Iz međunarodne perspektive, kroz stvarne životne priče, film bilježi reformu i razvoj grada.
Film nema naraciju, već se u cijelosti oslanja na snimke i glasove sudionika. Kroz osobne priče istražuje zajedničke izazove urbanog razvoja i razmatra načelo prema kojem stanovnici grade gradove za vlastite potrebe. Ističe i ulogu telefonske linije 12345 i reforme brzog odgovora na pritužbe građana u upravljanju gradom.
Film je producirao Kineski središnji studio za filmske žurnale i dokumentarne filmove, koji djeluje u sastavu Kineske medijske grupe (CMG, eng. China Media Group).